【物流DX】マニュアル制作ツールの導入

当社ではクラウドのマニュアル制作ツールを導入しています。物流センターではお客様ごとに作業方法も多岐に渡り、それぞれで必要となるマニュアルを作成する必要がありました。作成したマニュアルは作業が変更になる度に更新をする必要があり、更新等が追い付かず陳腐化、結果的に作業が各自の判断になりがちという問題がありました。また紙媒体の為、印刷して配布したりと、非常に手間になる作業でした。

マニュアル制作ツール導入後は紙媒体のマニュアルを電子化し、迅速に最新マニュアルの配布が可能となり、マニュアル作成・更新の負荷軽減やスタッフの業務標準化を実現できました。

導入しているマニュアル制作ツールはPC、スマホから誰でも簡単にマニュアルを作成でき、画像や動画等で視覚的に表現できます。（画像・動画編集もツール内で簡単にできます）

困ったときには見たいマニュアルをすぐに検索でき、またスマホでも見やすくなっている為、手順に沿って作業することで一人でもスムーズに対応できるようになっています。

今では500件を超えるマニュアルをクラウド上で運用し、マニュアル作成・更新の効率化や作業手順の徹底、離職低減、人材育成・研修の効率化が図られました。